{"id":282,"date":"2021-02-11T20:55:43","date_gmt":"2021-02-11T20:55:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.samantha365mx.com\/?p=282"},"modified":"2021-02-15T21:37:01","modified_gmt":"2021-02-15T21:37:01","slug":"eliminar-una-cuenta-de-usuario-permanentemente-antes-de-30-dias-en-office365","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.samantha365mx.com\/index.php\/2021\/02\/11\/eliminar-una-cuenta-de-usuario-permanentemente-antes-de-30-dias-en-office365\/","title":{"rendered":"Eliminar una cuenta de usuario permanentemente antes de 30 d\u00edas en Office365"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfTe ha pasado que una cuenta que tienes en Office365 fue afectada por alg\u00fan motivo y requieres ocuparla nuevamente? \u00bfo simplemente quieres liberar una licencia de Office365 pero permitir que el correo contin\u00fae llegando a esa direcci\u00f3n de correo por medio de un alias?<\/p>\n\n\n\n

Pero no puedes asignarla porque aunque la elimines de los usuarios activos del Centro de Administraci\u00f3n de Office, permanecer\u00e1 en usuarios eliminados 30 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Regularmente si tienes experiencia con PowerShell<\/a> esto no tiene inconvenientes, pero no sabes usarlo, \u00bfqu\u00e9 puedes hacer?<\/p>\n\n\n\n

Te mostrar\u00e9 un ejemplo sencillo: <\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed tengo una cuenta que se llama: ayuda@samantha365mx.com<\/p>\n\n\n\n

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Y esta cuenta tiene una licencia asignada, quiero reasignar esa licencia a otro usuario y que los correos que llegan a la cuenta de ayuda lleguen a otro buz\u00f3n, antes de realizar cualquier eliminaci\u00f3n es importante que se cree un respaldo de los correos del buz\u00f3n de ayuda, puedo ocupar Import\/Export de Outlook de escritorio para tener ese respaldo en un archivo .pst<\/a> y si tienes archivos en OneDrive o SharePoint, recuerda guardar una copia de esta informaci\u00f3n para que contin\u00faes utiliz\u00e1ndola.<\/p>\n\n\n\n

En este caso ya realic\u00e9 el respaldo de la informaci\u00f3n, antes de eliminar la cuenta, es importante quitarle el licenciamiento asignado.<\/p>\n\n\n\n

Centro de Administraci\u00f3n de Office365 \/ Usuarios \/ Usuarios activos damos clic en el nombre de la cuenta en la que quitaremos la licencia, se abre un panel del lado izquierdo, selecciona “Licencias y aplicaciones” y quita todas las licencias y da clic en Guardar, valida que los cambios se hayan realizado, cierra el panel.<\/p>\n\n\n\n

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Usuario a eliminar, recuerda retirar el licenciamiento antes de eliminar la cuenta.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Regresa al listado de cuentas y ahora selecciona la cuenta y da clic en eliminar, se abrir\u00e1 un nuevo panel del lado izquierdo y manda un mensaje de que tienes 30 d\u00edas para recuperar la informaci\u00f3n, para ello deber\u00e1s restaurar el usuario eliminado y asignarle licencia nuevamente.<\/p>\n\n\n\n

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Aqu\u00ed puede permanecer hasta 30 d\u00edas y es donde puede intentar recuperarse. Dato curioso, cuando una suscripci\u00f3n venci\u00f3 y no fue renovada, tiene el mismo comportamiento las cuentas afectadas, comienza degradaci\u00f3n de servicios y tienes 30 d\u00edas para reactivarlas o pierdes el contenido de los buzones de correo.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

En este caso vamos a realizar el proceso para eliminarlo permanentemente con ello ya no tendremos 30 d\u00edas, sino a partir del momento eliminado se borr\u00f3 todo. Continuemos.<\/p>\n\n\n\n

En el men\u00fa del lado izquierdo hay que ir a Centros de Administraci\u00f3n y seleccionar “Azure Active Directory”, damos clic en Usuarios \/ Usuarios eliminados, seleccionamos al usuario y se activa la opci\u00f3n “Eliminar permanentemente”. Aparecer\u00e1 un mensaje de advertencia de que no se podr\u00e1 recuperar nada, damos clic en Si y la cuenta ya no existe.<\/p>\n\n\n\n

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Centro de Administraci\u00f3n de Azure Active Directory<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ahora podemos asignar esta cuenta como “alias” a una cuenta ya existente, esperamos 5 minutos y regresamos al Centro de Administraci\u00f3n de Office365 \/ Usuarios \/ Usuarios activos y seleccionamos la cuenta a la que agregaremos el alias para que sigan llegando los correos (nota: NO podemos responder a nombre de un alias, solo nos llegar\u00e1n los correos a esta cuenta).<\/p>\n\n\n\n

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Editar alias<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n