El MS-4019 se enfoca en enseñar cómo los agentes de Copilot pueden extender las capacidades de la IA para que no solo responda preguntas, sino que ejecute procesos específicos, conecte con datos externos y realice tareas repetitivas de forma autónoma.
Este curso tuve oportunidad de impartirlo a través de CompuEducación el 4 de marzo 2026 para empresas mexicanas.
A diferencia de los cursos anteriores que se enfocan en la productividad individual (redactar o analizar), este curso se enfoca en la eficiencia organizacional. Permite que la empresa cree sus propios “expertos digitales” que conocen sus datos específicos y siguen sus reglas de negocio.
Módulos Principales
- Introducción a los Agentes de Microsoft 365 Copilot:
- Entender qué es un agente y cómo se diferencia del chat estándar.
- Explorar la galería de agentes pre-construidos para tareas comunes.
- Uso de Agentes en SharePoint:
- Aprender a crear agentes específicos que “vivan” en tus sitios de SharePoint para consultar bases de conocimientos, políticas internas o manuales de forma rápida.
- Extensión con Copilot Studio:
- Conceptos básicos para crear y publicar agentes personalizados sin necesidad de saber programar.
- Cómo conectar Copilot con otros orígenes de datos (como un CRM o una base de datos externa).
- Optimización de Procesos de Negocio:
- Casos de uso prácticos para áreas como Ventas, Servicio al Cliente y Operaciones.
- Cómo usar agentes para automatizar el flujo de trabajo entre aplicaciones (Word, Excel, Teams).
